欧宝平台劳埃德银行（ Lloyds Bank ）、哈利法克斯银行（ Halifax ）、TSB 银行和苏格兰银行的网站和移动应用程序近日遭遇了故障，导致众多客户无法访问其账户余额和信息。

　　虽然这次大范围故障的原因尚不清楚，但多位客户反映，从早上开始，他们在登录网上银行账户时遇到了麻烦。

　　自 4 月 28 日星期五凌晨以来欧宝平台，英国这四大银行的在线银行和手机银行系统都遭遇了中断。

　　劳埃德银行、哈利法克斯银行、TSB 和苏格兰银行等银行的网站承认，一些客户在访问互联网银行服务和移动银行服务时遇到了问题欧宝平台。

　　其中一家银行的网站上显示的服务信息声称：“我们知道一些客户在使用互联网及/或移动银行服务时遇到了问题，我们对此感到抱歉。我们正在努力使其尽快恢复正常。”

　　劳埃德银行集团是劳埃德银行、哈利法克斯银行和苏格兰银行等家喻户晓的银行机构的母公司，之前与 TSB 银行有联系。因此，如果这些银行的信息系统依赖同一套服务器基础设施的许多部分（这从这些网站之间在外观和运作上的相似性可见一斑），这并不足为奇。

　　早在早上 7 点，就有客户声称在登录时遇到了麻烦；一些客户抱怨，故障偏偏发生在本月英国大多数人的“发薪日”。

　　@劳埃德银行和哈利法克斯银行：银行应用程序宕机了。总是挑在发薪日，真不赖！

　　@劳埃德银行，贵银行的移动银行应用程序是不是遇到了问题？今天早上无法登录上去欧宝平台。

　　此前，劳埃德银行的代表曾建议用户检查其互联网连接是否正常。然而在这个建议发布后不久，另一位银行代表承认这个问题更具普遍性。

　　劳埃德发言人声称：“我们的移动银行服务和网上银行服务已恢复正常。我们为一些客户今天遇到了问题感到抱歉。”